Quando effettua un ordine sulla nostra e-boutique, ha a disposizione diverse modalità di consegna:

• Consegna standard a domicilio: consegna gratuita dell'ordine presso l'indirizzo di sua scelta.

• Consegna Express a domicilio dietro firma: consegna entro 2-4 giorni lavorativi presso il suo domicilio scegliendo la spedizione Express a 6€.

• Consegna in un punto di ritiro dietro firma: consegna gratuita nel punto di ritiro più vicino a lei.

Potrà seguire l'avanzamento del suo ordine non appena riceverà l'e-mail di conferma della spedizione con le relative informazioni di tracciamento.

Per le consegne a domicilio, qualora dovesse essere assente al momento della consegna dell'ordine, le sarà lasciato un avviso di consegna con le informazioni sulle modalità di ritiro dell'ordine.

Specificità Outlet: Durante il periodo Outlet, sono disponibili solo le consegne standard e in un punto di ritiro, gratuite per ordini superiori a 80€. Per gli acquisti inferiori a 80€ il costo della consegna è di 7€. Non sono consentite le modalità di consegna Express e in boutique. I tempi di consegna possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Al momento della trasmissione dell'ordine, vengono specificati i tempi di consegna degli articoli. I tempi potrebbero risultare più lunghi durante i periodi di maggiore affluenza (ad esempio vendite Outlet o i periodi di saldi).

In caso di ritardo o mancata consegna la invitiamo a contattarci:

- tramite il modulo di contatto disponibile qui

- o telefonicamente al numero +39 0522666018 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 e il sabato dalle 10.00 alle 17.00

Se ordina sulla nostra e-boutique italiana, possiamo effettuare la sua consegna in Italia. Consegniamo anche nel Regno Unito, in Svizzera, in Spagna, in Francia, in Germania, in Austria, in Belgio, in Lussemburgo, in Irlanda, nei Paesi Bassi e in Portogallo.

Per gli ordini di Outlet, i tempi di spedizione si allungano a 10 giorni lavorativi.

Consegna a domicilio gratuita e consegna gratuita presso un punto di ritiro per ordini superiori a 80 €. Consegna a 7 € sotto gli 80 € di acquisto. Offriamo solo la consegna a domicilio o presso un punto di ritiro. Non è possibile far recapitare l'ordine in un negozio. La restituzione è a carico del cliente. L'importo di 7 € corrispondente alle spese di restituzione sarà detratto dal rimborso.

Le restituzioni sono accettate solo per posta, non si accettano restituzioni nei negozi per gli ordini Outlet.

Se il suo ordine comprende articoli Outlet e articoli di collezioni in corso, le spese di reso per i prodotti delle collezioni attuali sono gratuiti.

Le vendite dell'Outlet online sono indipendenti dai nostri negozi in fabbrica. Pertanto, è possibile che i prezzi siano diversi tra questi due canali.

condizione che vengano inclusi tutti i buoni di consegna associati.

Il reso dei nostri prodotti è gratuito (tranne in caso di vendite Outlet). Il reso con spedizione tramite posta si effettua in due fasi:

- Il periodo di recesso è di 15 giorni a partire dalla data di ricezione dell'ordine. Durante questo lasso di tempo, può esercitare il diritto di recesso emettendo l'etichetta di reso prepagata, contattandoci al Servizio Cliente.

- Una volta emessa l'etichetta di reso, ha 15 giorni di tempo dalla data della sua emissione per rispedire il pacco tramite posta.

Per effettuare la spedizione:

• Contrassegni sul buono di consegna incluso nel pacco la casella o le caselle relative ai prodotti da restituire;
• Inserisca il buono di consegna nel pacco del reso insieme ai prodotti restituiti;
• Stampi l'etichetta di reso prepagata e la incolli sul suo pacco dopo averla scaricata dal suo spazio cliente (il reso con spedizione tramite posta è completamente gratuito se utilizza la nostra etichetta prepagata, tuttavia, se corrisponde delle di spese di reso all'ufficio postale, queste resteranno a suo carico);

Depositi il pacco di reso all'ufficio postale entro un massimo di 15 giorni dalla data in cui ha scaricato l'etichetta di reso. Può scegliere di depositare il pacco nei punti di ritiro/spedizione

I resi con spedizione tramite posta danno diritto unicamente a un rimborso. Per un cambio via posta, la invitiamo a rispedirci l’articolo e a effettuare un nuovo ordine.

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